Internationale werkervaring voor de ANWB in Lyon

Beschrijving

Voor het steunpunt van de ANWB Alarmcentrale in Limonest, vlakbij Lyon in Zuid Frankrijk zijn wij op zoek naar gedreven en zelfstandige telefonische medewerkers m/v die kunnen starten vanaf maart tot einde zomer.

Als tijdelijk telefonisch voertuighulpverlener ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van voertuighulp in Frankrijk. Nederlandse vakantiegangers die met autopech gestrand zijn bellen met een hulpvraag die jij gaat coördineren. Voor hen ben jij tijdens het gehele pechgeval het aanspreekpunt. Je hebt niet alleen contact met de reizigers maar ook met Franse garages, sleepdiensten en autoverhuurders. Je zorgt er bijvoorbeeld voor dat een beschadigde auto vanuit Zuid-Frankrijk weer snel terug naar Nederland wordt gebracht of bij een lokale Franse garage wordt gerepareerd. Uiteraard ga je niet zelf de weg op maar schakel je lokale hulpdiensten in. Je zet aanvragen voor hotelovernachtingen, sleepdiensten of vervangend vervoer door en controleert of alle betrokken partijen hun afspraken nakomen. Belangrijk om te weten is dat je hulp aanbied die binnen het verzekeringspakket valt van de desbetreffende klant. Uiteraard toon je medeleven echter kies je de meest efficiënte oplossing die voor zowel de klant, ANWB, de verzekering en jijzelf passend is. 

Wij bieden
• Interne opleiding van 3 weken fulltime in Frankrijk;
• Dynamische internationale stage-omgeving met ervaren collega’s;
• Tijdelijke arbeidsovereenkomst direct van de ANWB;
• Minimaal 35 uur per week werken wat kan oplopen tot 40 uur;
• Een marktcomfort salaris waarbij je ongeveer € 900,- netto per maand overhoud;
• Aantrekkelijk vaste vergoeding mét een onregelmatigheidstoeslag; 
• Draaien van onregelmatige diensten (dag, avond en weekend); 
• Huisvesting is geregeld via de ANWB! 

Wij vragen
• Fulltime beschikbaar (periode begin juni t/m augustus);
• Naast Nederlands spreek je perfect Frans!
• Minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
• Topografische kennis van Frankrijk / Europa;
• Ethiek, klantvriendelijkheid en stressbestendigheid;
• Bij voorkeur heb je zelf ook enige reiservaring.


Werken  bij de ANWB 
De ANWB biedt je een afwisselende baan in een dynamische maar hectische werkomgeving. Je werkt in en met een leuk team van collega’s die graag met je samenwerken. Het werkklimaat wordt door de meest uiteenlopende mensen als zeer prettig ervaren. Met onderdelen als een uitgeverij, een verzekeringsmaatschappij, 118 winkels, een reisorganisatie, de Alarmcentrale en de Wegenwacht is het een zeer omvangrijke organisatie met bijna 4 miljoen leden. De wereld van de ANWB is niet kleiner dan de wereld zelf! Elke minuut van de dag zijn zij actief voor hun leden, waar ter wereld ze zich ook bevinden!

Solliciteren
Voldoe je aan de bovenstaande functie-eisen en wil je solliciteren? Druk dan op de knop ‘solliciteer direct’ en voeg een motivatie toe en wij nemen contact met je op! .

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)