Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Happiness & Communications zomerstage met uitzicht op bijbaan! in Amsterdam

Parfumado is een innovatieve en snelgroeiende scale-up in Amsterdam. Onze missie is parfums toegankelijk te maken voor iedereen en daarmee de traditionele parfumwereld op z’n kop te zetten! Wij zijn met trots het eerste parfum abonnement in Europa. Onze abonnees kiezen maandelijks uit 400+ exclusieve merk parfums en ontvangen hun keuze in sample-formaat (8ml) thuisbezorgd, voor een vast bedrag (€14,95) per maand. Ons doel is continu voorop te blijven lopen en onze klanten blijvend te inspireren en verblijden. De Telegraaf noemde ons al de “Netflix van parfums” en dit jaar zijn we door Deloitte verkozen tot een van de 9 meest veelbelovende digitale bedrijven van Nederland.

Wat ga je doen?

Jouw rol bij Parfumado

Als stagiair(e) zal je verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van het Customer Happiness & Community Team, hier komen on- en offline werkzaamheden bij kijken. Je zult het directe contact met de klant onderhouden, dit gebeurt via verschillende kanalen waaronder Facebook & Instagram, in ons klantenservice platform Trengo. Door te werken in de verschillende communicatiekanalen heb je de mogelijkheid om veel te leren over hoe je een klantrelatie opbouwt en onderhoudt. Daarnaast gaan jouw probleemoplossende skills te pas komen en gaan wij je helpen deze verder te ontwikkelen. Ook zul je betrokken zijn bij het oppakken van gifting projecten. Parfumado is namelijk naast de abonnementsdienst ook groot in cadeaupakketten, en het Customer Happiness & Community team is hiervan in de lead. Wij zijn een scale-up wat betekent dat er veel kansen zijn om creatieve ideeën te delen; deze worden serieus genomen en kunnen direct worden geïmplementeerd.

 

Ons doel is om jou te helpen in je professionele ontwikkeling, maar Parfumado’s doel staat altijd centraal: onze klanten de best mogelijke ervaring bieden. Naarmate de stage vordert zul je leren hoeveel impact customer satisfaction heeft op het bedrijf. De ideale kandidaat heeft dan ook al ervaring met customer care.

 

Wat ga je met ons doen?

  • Direct onderhouden van relaties met de klant
  • Probleemoplossend handelen bij dagelijkse operationele uitdagingen
  • Actief meedenken in de uitvoering van onze communicatie strategie
  • Ondersteuning bieden bij grotere office management uitdagingen

 

Wat wij zoeken:

  • HBO/WO – Bedrijfskunde, Psychologie, International Business, Communicatie of soortgelijk
  • Je hebt affiniteit met communicatie en klanttevredenheid
  • Je spreekt/schrijft vloeiend en foutloos Nederlands 
  • Je spreekt vloeiend Engels, Frans is een pré
  • Je bent op zoek naar een (vrijwillige) stage van +/- 3 maanden met uitzicht op bijbaan naast studie.

 

Wat wij bieden:

  • Werken in een jong, enthousiast & gemotiveerd team
  • Mogelijkheid om zowel thuis te werken als op ons prachtige kantoor in Amsterdam
  • Een parfum naar keuze en dat elke maand!
  • Marktconforme stagevergoeding 
  • Mogelijkheid om na je stage door te groeien naar parttime bijbaan
  • Fulltime / Parttime bijvoorbeeld 4 dagen in overleg

Wat wij bieden

  • Marktconforme stagevergoeding
  • Mogelijkheid om na je stage door te groeien naar parttime bijbaan
  • Een parfum naar keuze en dat elke maand!

Wat wij vragen:

  • Probleemoplossend vermogen
  • Communicatief sterk
  • Samenwerken
  • Zelfstandig
  • pro actief
  • Er is geen minimale opleiding vereist.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Stage
Salarisindicatie
€300,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantcommunicatie projecten

Amsterdam | Stage marketing en communicatie | Stage | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.