Front Office Management stage – september 2018 – Drenthe in Nooitgedacht

Vanaf het najaar/winter 2018 biedt Resort Hof van Saksen een Front Office HBO stage aan. Als Front Office HBO stagiair biedt je directe ondersteuning aan de Front Office Manager & Shiftleaders van het vakantieresort. Een onvergetelijke vakantie voor onze gasten begint en eindigt bij de Front Office, waar de medewerkers van het Front Office klaarstaan. Zij zijn het visitekaartje van het Resort.

Hier wordt alles op alles gezet om de gasten een aangenaam verblijf te bezorgen.

Wat is jouw rol in dit geheel?
–           Dagelijkse ondersteuning bieden aan de Front- Office manager en de shiftleaders; maken van reserveringen en boekingen voor de faciliteiten en accommodaties op het Resort, aanspreekpunt voor de gasten, inchecken & uitchecken.
–           Bijwonen en notuleren van vergaderingen
–           Ondersteunende operationele activiteiten
–           Verbeteren van de efficiency binnen de taken van de Front – Office
–           Implementeren van nieuw werkwijzen
–           NPS analyse en maken van rapportages vanuit de enquêtes in Amplixs (digitaal enquête systeem), van zowel tekstuele antwoorden als cijfers.

Naast deze dagelijkse werkzaamheden is er ruimte om deel te nemen aan projecten over gastbeleving, innovatie etc. en zou een SWOT analyse van de verschillende afdelingen heel welkom zijn.

De ideale stagiair is een HBO student(e) Hospitality Management die voor minimaal 5 maanden beschikbaar is, die representatief is, eigen verantwoordelijkheid kent, van aanpakken weet en een fijne collega is. Verder heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal (pré), zowel mondeling als schriftelijk. Tevens heb je affiniteit met de recreatiebranche en ben je flexibel. Ook ben je kritisch, verantwoordelijk en gemotiveerd. Bij voorkeur heb je ervaring met gastencontact en lef om aan te geven wat verbeterd kan worden en wat je wilt leren.

Stage lopen bij Landal GreenParks bied je een schat aan voordelen. Zo zijn we een mooie merk om aan je cv toe te voegen, bieden we goede begeleiding , alle ruimte om te ontwikkelen én:

• een stagevergoeding (bij 6+ maanden) van € 400,- bruto per maand ( op basis van fulltime beschikbaarheid ).
• gratis verblijf op het resort tijdens je stage
• ruimte om je schoolopdracht uit te voeren

Ben jij de Front Office manager van de toekomst voor de Leukste Werkgever van het jaar?

Geen mooier vak dan vakantie! Reageer dan nu op deze Front Office Management stage m/v.

Buitengewoon genieten: dat is . Dit unieke resort, vlakbij Assen, heeft alles wat nodig is om te genieten van een exclusief verblijf. Zo zijn er comfortabele Saksische boerderijen voor onze gasten om in te verblijven, vijf restaurants met een veelzijdig culinair aanbod, een schitterend vormgegeven Spa & Wellness en vele andere faciliteiten. Hof van Saksen is onderdeel van Landal GreenParks. Waar Hof van Saksen een buitengewone beleving is voor onze gasten, is het voor de medewerkers een buitengewone plek om te werken. Wij werken aan de opdracht: Hof van Saksen is het meest bijzondere resort van Europa!

In de schitterende Havezate, ons hoofdgebouw dat centraal gelegen is aan het meer, is onder andere de Receptie gevestigd. Hier worden onze gasten warm verwelkomd door het receptieteam. Onze Receptie medewerkers staan 7 dagen per week klaar om te zorgen dat onze gasten alle informatie en service krijgen die nodig zijn. Kom je meewerken aan een verblijf die de verwachtingen van onze gasten overtreft?