GUIDION ZOEKT: Technische Helpdesk Stagiair (MBO) in Amsterdam

Guidion helpt mensen in en om het huis, zodat alle apparatuur werkt. Gratis monteur bij je modem? Grote kans dat je iemand van Guidion over de vloer krijgt. Bij Guidion zijn we pas gelukkig als klanten van onze partners gelukkig zijn. En die zijn pas gelukkig als de monteur die over de vloer komt gelukkig is en dat uitstraalt! Daarom stuurt Guidion op geluk en dát maakt het jonge, dynamische Guidion zo gaaf om voor te werken! Samen creëren we een bijzondere cultuur: iedere dag komen wij met het hele kantoor bij elkaar voor onze Daily, lunchen we samen en sluiten iedere week af met een leuke borrel. Guidion gelooft in de kracht van ondernemers en biedt technische ondernemers (experts) de mogelijkheid om hun passie uit te voeren! Hoe dat gaat? Geweldig, Guidion groeit als kool! Wij zijn trots om onze naam op de 16de plek van snelst groeiende bedrijven te zien staan in de categorie grote bedrijven, volgens het Financieel Dagblad. Een prachtig resultaat. Onze grootste uitdaging? Om nóg harder te groeien!

Guidion helpt bij technische installaties. Dit doen wij voornamelijk voor partnerbedrijven, maar we helpen ook particuliere klanten met computerproblemen. Als Technische Helpdesk stagiair ben jij hét telefonische aanspreekpunt voor deze particuliere klanten. En wat is er leuker dan mensen verder helpen met jouw kennis?

Je bent in staat problemen stap voor stap af te bakenen. Daarnaast kan je op een professionele manier informatie overbrengen, totdat je bij de klant een glimlach op zijn gezicht hebt getoverd. Wat houdt dit concreet in? Je helpt klanten op afstand met hardware en software uitdagingen. Het is belangrijk dat je kan werken met verschillende OS+ software in Windows en Apple. Naast deze vakinhoudelijke kennis, is het belangrijk dat je je kan inleven in de situatie van de klant. Komen jullie er niet direct uit? Dan regel je een vervolgafspraak met onze experts.
Naast deze werkzaamheden, daagt Guidion je uit om een project op te pakken. Jouw persoonlijke ontwikkeling tijdens deze stage, staat bij ons voorop!

• MBO student, richting Medewerker Beheer ICT (Niveau 3)
• Bezig zijn met computers als hobby is een pré
• Woonachtig in regio Amsterdam (geen reiskostenvergoeding)
• Je stage start vanaf februari 2018, waarbij je 3-4 dagen per week aanwezig bent. Hiervoor krijg je een stagevergoeding van 250 euro per maand waar een vergoeding voor de lunch van wordt ingehouden.

• Communicatief vaardig
• Klantgericht
• Oplossingsgericht