Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Trainee Front Office (juni 2017) Oegstgeest

Zuid-Holland | Stage

Beschrijving

Een Front Office Stagiar(e) bij het Hilton Garden Inn levert receptieservices aan onze gasten en draagt op die manier bij aan de algemene exeptionele ervaring in het hotel van check-in tot aan check-out en voert de taken volgens de richtlijnen uit.
Hilton Garden Inn™ is een award-winning, upscale, maar betaalbare hotel brand. We streven er continue naar dat de reizigers van deze tijd alles heeft wat zij nodig hebben om het meest produktief te zijn onafhankelijk van de gelegenheid. Service levels zijn hoog en de gast kan op ons rekenen.

Een Front Office Stagiar(e) draagt bij aan de eerste indruk van onze gasten en zal daardoor de volgende taken dienen uit voeren op het hoogste niveau:
  • Vragen van gasten beantwoorden op een efficiënte en proactieve manier
  • Er zorg voor dragen dat de gast een efficiënte receptie ervaring beleefd, inclusief check-in/ check-out volgens de interne richtlijnen
  • Er zeker van zijn dat zowel de Front Desk Manager en Guest Service Supervisors volledig geïnformeerd zijn over relevante feedback van gasten en/ of andere afdelingen
  • Demonstreren van een hoog service niveau aan onze gasten
  • Bijwonen van trainingen die van toepassing zijn
  • Demonstreren van kennis van de hotelkamers, categoriën, kamerprijzen, packages, promoties en andere algemene produktkennis
  • Maximaliseren van de hotelbezetting en het toepassen van up-selling technieken om het hotel en de faciliteiten te promoten
  • Het gebruiken van de juiste procedures als het gaat om het accepteren van vreemde valuta, credit cards en cash volgens de interne credit policy
  • Voldoen aan de richtlijnen van hotelbeveiliging, brandvoorschriften en arborichtlijnen
  • Volgen van het beleid en procedures aangaande front of house apparatuur en property management systemen
  • Het volgen van de brand standards
  • Assisteren van andere afdelingen indien noodzakelijk
     
Ben jij gastgericht, representatief, flexibel, leergierig, een teamplayer en vind jij de kwalitatief hoogstaande service net zo belangrijk als wij? Spreek je daarnaast vloeiend Nederlands en Engels? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons operationele team te komen versterken! 

- Wij zijn op zoek naar een student van de Middelbare / Hogere Hotelschool
- Wij bieden een stagevergoeding conform de Hilton Policy
- Binnen de operationele afdelingen wordt gewerkt in wisseldiensten van maandag tot en met zondag. We verwachten dan ook dat je op de diverse diensten inzetbaar kunt zijn.
- Maximale woon-werk afstand 35 km.
 
De stageplaats is per 6 of 26 juni 2017 beschikbaar.
 

Extra informatie

Plaats
Oegstgeest
Dienstverbanden
Stage

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Trainee Front Office (juni 2017) Oegstgeest

Een Front Office Stagiar(e) bij het Hilton Garden Inn levert receptieservices aan onze gasten en draagt op die manier bij aan de algemene exeptione...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN