Helaas, deze vacature is niet actief.

Technische Helpdesk Stagiair (MBO) in Amsterdam

Beschrijving

De uitdaging

Guidion helpt bij technische installaties. Dit doen wij voornamelijk voor partnerbedrijven, maar we helpen ook particuliere klanten met computerproblemen. Als Technische Helpdesk stagiair ben jij hét telefonische aanspreekpunt voor deze particuliere klanten. En wat is er leuker, dan mensen verder helpen met jou kennis?

Je bent instaat problemen stap voor stap af te bakenen. Daarnaast kan je op een professionele manier informatie overbrengen, totdat je bij de klant een glimlach op zijn gezicht hebt getoverd. Wat houdt dit concreet in? Je helpt via Teamviewer klanten op afstand met hardware en software uitdagingen. Het is belangrijk dat je kan werken met verschillende OS+ software in Windows en Apple. Naast deze vakinhoudelijke kennis, is het belangrijk dat je je kan inleven in de situatie van de klant. Komen jullie er niet direct uit? Dan regel je een vervolgafspraak met onze experts.
Naast deze werkzaamheden, daagt Guidion je uit om een project op te pakken. Jouw persoonlijke ontwikkeling tijdens de stage, staat bij ons voorop.

Over het bedrijf

Guidion helpt mensen in en om het huis, zodat alle apparatuur werkt. Gratis monteur bij je modem? Grote kans dat je iemand van Guidion over de vloer krijgt. Bij Guidion zijn we pas gelukkig als klanten van onze partners gelukkig zijn. En die zijn pas gelukkig als de monteur die over de vloer komt gelukkig is en dat uitstraalt! Daarom stuurt Guidion op geluk en dát maakt het jonge, dynamische Guidion zo gaaf om voor te werken! Samen creëren we een bijzondere cultuur: iedere dag komen wij met het hele kantoor bij elkaar voor onze Daily, lunchen we samen en sluiten iedere week af met een leuke borrel. Guidion gelooft in de kracht van ondernemers en biedt technische ondernemers (experts) de mogelijkheid om hun passie uit te voeren! Hoe dat gaat? Geweldig, Guidion groeit als kool! Wij zijn trots om onze naam op de 16de plek van snelst groeiende bedrijven te zien staan in de categorie grote bedrijven, volgens het Financieel Dagblad. Een prachtig resultaat. Onze grootste uitdaging? Om nóg harder te groeien!

Competenties
  • MBO student, richting Medewerker Beheer ICT (Niveau 3)
  • Bezig zijn met computers als hobby is een pré
  • Woonachtig in regio Amsterdam (geen reiskostenvergoeding)
  • Je stage start vanaf mei 2017, waarbij je 3-4 dagen per week aanwezig bent. Hiervoor krijg je een stagevergoeding van 250 euro per maand.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Stage

Amsterdam | Stage | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.