Fulltime customer support medewerker in Alkmaar

Wat ga je doen?

Als fulltime customer support medewerker in Alkmaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je biedt eerstelijns support en helpt bij het oplossen van problemen. Of het nu gaat om vragen over schades, verzekeringen of claims, jij staat klaar om klanten te helpen via telefoon of e-mail. Je analyseert de problemen, registreert de klantinteracties en werkt samen met andere teams om complexe vraagstukken op te lossen. Samen met de verzekeringsadviseur controleer je o.a. polisbescheiden en nota's.

Ontwikkelingsmogelijkheden en secundaire arbeidsvoorwaarden
Bij dit bedrijf in Alkmaar krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Zo zijn er doorgroeimogelijkheden naar de functie van verzekeringsadviseur. Daarnaast worden er regelmatig persoonlijke ontwikkelingsgesprekken gevoerd om jouw groei te stimuleren.

Naast de ontwikkelingsmogelijkheden biedt dit bedrijf ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo kun je wekelijks samen met je collega's sporten, wat niet alleen goed is voor je gezondheid, maar ook voor de teamspirit. Daarnaast werk je in een karakteristiek pand in het bruisende centrum van Alkmaar. En als kers op de taart krijg je de mogelijkheid om je wft's te behalen en worden er leuke uitjes georganiseerd waar je samen met het bedrijf van kunt genieten.

Werktijden en locatie
Je werkt als fulltime customer support medewerker in Alkmaar tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag. De locatie van dit bedrijf bevindt zich in het bruisende centrum van Alkmaar.

Klinkt dit als de uitdaging waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan direct en wie weet word jij binnenkort onderdeel van dit energieke team in Alkmaar!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris variërend van € 2.500 tot € 3.500 per maand;
• De mogelijkheid om één keer per week samen met je collega's te sporten;
• Werken in een karakteristiek pand in het centrum van Alkmaar;
• De kans om je wft's (Wet op het financieel toezicht) te behalen;
• Leuke uitjes met het bedrijf;
• Doorgroeimogelijkheden naar de functie van verzekeringsadviseur;
• Persoonlijke ontwikkelingsgesprekken om jouw groei en ontwikkeling te stimuleren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Alkmaar

Werkuren per week

24 - 40

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.500 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als support medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten bij technische problemen, vragen of klachten.