Helaas, deze vacature is niet langer actief

Bol.com Stagiair Communicatie & Klantbeleving in Utrecht

Utrecht | Utrecht | Stage

Beschrijving

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job coaching en mucho dynamiek hoog op je verlanglijstje? Dan is bol.com je ideale stageadres. Bij ons speel je als stagiair geen ‘bijrolletje’, maar draai je echt volop mee binnen het team. Uiteraard word je hiervoor beloond, want met een contract van 40 uur ontvang je 500 euro stagevergoeding per maand! Na een intensief introductieprogramma vol workshops en excursies, pak je projecten op die de winkelbeleving van zeven miljoen klanten een boost geven. Je werkt samen met professionals die hun kennis graag met je delen, waardoor je de in’s en out’s van deze explosieve groeimarkt razendsnel leert kennen. Beter kun je jouw carrière niet kickstarten!

Als Stagiair Communicatie & Klantbeleving ben je ‘dirigent’ van de klantervaring en weet je feilloos de juiste snaren te vinden om issues te de-escaleren en klanten opnieuw fan te maken van ons merk. Daarbij heb je alle vrijheid om out-of-the-box te denken, want we geloven in authentiek klantcontact met een persoonlijke touch. Hoe je operationele knelpunten (pakje zoek, niet blij met de communicatie van een externe verkoper, enzovoorts) oplost, bepaal je dus grotendeels zelf. Je weet zelf het allerbest waar jij/je vriend(in)/je moeder blij van wordt! Je bent klantgedreven en sterk oplossingsgericht met een gezonde dosis overtuigingskracht. Je helpt ons klantissues definitief de wereld uit te helpen en zet alles op alles om daar een enthousiaste bijdrage aan te leveren. Dus ben jij creatief, voel jij je ‘eigenaar’ van jouw klantvragen, bruis je van de positieve energie en zet je je klantpet graag op om verwachtingen te overtreffen? Dan is dit de plek waar je moet zijn!


Wat ga je doen?

  • Direct communiceren met onze klanten
  • Klanten fan maken van het merk bol.com
  • Klanten verrassen met creatieve out of the box oplossingen
  • Meewerken in ons Special Care team
  • Verbeteringen initiëren en communiceren met onze eigen organisatie.

Wat neem jij mee?

  • Creativiteit
  • Perfecte communicatie skills
  • Resultaatgerichtheid
  • Hands-on mentaliteit
  • Ownership

Let op: Voor al onze stages geldt dat je gedurende jouw gehele stageperiode bij bol.com ingeschreven moet staan bij een opleidingsinstituut.

Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Stage
Gepubliceerd op
23-08-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Bol.com Stagiair Communicatie & Klantbeleving in Utrecht

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.