Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Bijenkorf Stagiair(e) Customer Care & Customer Relationship Management

Over Marketing &... De marketingactiviteiten van de Bijenkorf zijn al jaren helder zichtbaar in Nederland. Dagelijks wordt gewerkt aan een grote diversiteit van communicatiemiddelen waaronder de Bijenkorf App, Bijenkorf Magazine,

Beschrijving


Over Marketing & Communicatie
De marketingactiviteiten van de Bijenkorf zijn al jaren helder zichtbaar in Nederland. Dagelijks wordt gewerkt aan een grote diversiteit van communicatiemiddelen waaronder de Bijenkorf App, Bijenkorf Magazine, iMagazine, Facebook, Twitter & YouTube. De marketing afdeling bestaat uit een vijftal specialistische teams:
  • Visual: hier worden alle visual merchandising en instore styling uitingen vormgegeven en ontwikkeld
  • Communicatie: in dit team vindt de ontwikkeling van onze magazines, campagnes en Social Media activiteiten plaats. Tevens werkt hier een team van Grafisch Vormgevers aan de opmaak van alle Marketing materialen
  • PR & Events: hier worden alle contacten met externe media partijen onderhouden en de Bijenkorf Events georganiseerd
  • Customer Engagement: de collega’s in dit team zijn verantwoordelijk voor het loyalty programma van de Bijenkorf (Privilege Membership Programma) en hier worden tevens alle analyses uitgevoerd op marketing / consumenten data
  • Klant Contact Center: vanuit dit onderdeel wordt ons Klant Contact Center aangestuurd waar alle vragen van klanten via telefoon, mail of social media worden afgehandeld
Alle bovenstaande activiteiten samen maken het platform 'de Bijenkorf' compleet.

Over de functie Stagiair(e) Customer Care & Customer relationship management
Voor de periode van september 2015 tot en met januari 2016 is de Bijenkorf op zoek naar een enthousiaste Stagiair(e) ter ondersteuning van de afdeling Customer Care & Customer Relationship Management
In deze uitdagende meewerkstage werk je mee als Stagiair(e) op de afdeling CRM en Customer Care. Je dagelijkse werkzaamheden zijn gericht op het ondersteunen en coördineren van projecten binnen de afdelingen

Je werkzaamheden
  • Online campagnes opzetten en implementeren naar e-mail bestand
  • Opzetten van campagnes die invloed hebben op de operatie op de winkelvloer
  • Opzetten van e-mail campagnes, online bannering, mini sites en klanten portal
  • Planning maken rondom activiteiten om campagnes live te krijgen
  • Uitvoeren van Member activiteiten (Koopavonden, Member weekenden etc.)
  • Afstemmen met interne afdelingen
  • Afstemmen met externe leveranciers
  • Campagnes opzetten en implementeren naar houders van de Bijenkorf Card
  • Planning maken rondom benodigde operationele activiteiten om campagne geïmplementeerd te krijgen op de winkelvloer
  • Uitvoeren van activiteiten
  • Afstemmen met interne afdelingen (Marketing, Inkoop, Operations, Finance & IT, Klant Contact Center) over actie voorwaarden, uitzonderingen, werking van actie mechanismen, etc.
  • Ondersteunen van Sr CRM specialist en Loyalty Marketing Manager - Bijenkorf Card

Functie-eisen
Voor deze meewerkstage zijn wij op zoek naar een enthousiaste Stagiair(e) die een HBO / WO opleiding volgt in de richting van marketing, communicatie of nieuwe digitale media. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:
  • Interesse in CRM en Customer Care
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal
  • Goede kennis van de Engelse taal
  • Communicatief vaardig
  • Zelfstandig en pro-actief
  • Fulltime beschikbaar voor 5/6 maanden
Het gaat hier om een meewerkstage voor de periode september 2015 tot en met januari 2016.

De Bijenkorf heeft ervaren praktijkbegeleiders in huis die je begeleiden tijdens je stageperiode. We geven je alle mogelijkheid om te leren en jezelf te ontwikkelen. Deze stage biedt je naast het opdoen van werkervaring ook een uniek kijkje achter de schermen van de Bijenkorf. De stagevergoeding bedraagt € 350 per maand.

Over het Servicekantoor
Sinds januari 2010 is het Servicekantoor van de Bijenkorf gelegen in het Atlas-complex aan de Hoogoorddreef in Amsterdam-Zuidoost. Hier werken circa driehonderd collega’s en komt een grote veelzijdigheid van specialisaties samen, volledig gericht op een zo compleet mogelijke service aan onze filialen.

Corporate Values
De Bijenkorf heeft zes 'Corporate Values' die een belangrijk onderdeel vormen van het DNA van onze medewerkers:
  • passie voor klanten
  • continu vernieuwend
  • verantwoordelijkheid nemen
  • samenwerken
  • openstaan voor verandering
  • elk individu respecteren
De 'Corporate Values' vormen een belangrijk onderdeel in de sollicitatiegesprekken voor alle vacatures binnen onze organisatie.

Wat heeft de Bijenkorf te bieden
Werken bij de Bijenkorf is werken is werken in 'a world of inspiration' met een exclusief assortiment, unieke concepten en de meest luxe designermerken die passen bij een premium warenhuis. Met flagshipstores in steden met Internationale allure maken wij met passie voor de klant ieder bezoek tot een belevenis. De Bijenkorf biedt uitstekende, marktconforme primaire arbeidsvoorwaarden, aangevuld met een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo bieden we onze medewerkers onder meer een kortingspas die een aantrekkelijke korting oplevert bij aankopen binnen de Bijenkorf. Daarnaast besteden wij aandacht aan uiteenlopende ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden onder andere voor jong talent, vakspecialisten en aankomende managers.

Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD) vormt onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Amsterdam

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

Stage.nl is onderdeel van YoungCapital • © 2023 • KvK nr: 34330199 • Algemene voorwaarden • Privacyverklaring • Contact • YoungCapital score 4.3 - 33 reviews