Beschrijving
Stage Horecaondernemer/-manager
Crebo 25184
What are you going to do?
Tijdens deze leerzame stage maak je kennis met alle facetten van het hotelwezen. In eerste instantie doorloop je alle afdelingen en word je ingewerkt. Daarna vervul je zelfstandig de rol van Manager on Duty. Je maakt onderdeel uit van het Management Team en bent het eerste aanspreekpunt voor gasten. Je assisteert gasten met uiteenlopende vragen, verzoeken en klachten en je springt, indien nodig, bij op andere afdelingen. Jij kent het hotel, je collega’s en de gasten als geen ander waardoor je kennis en vaardigheden op het gebied van Hotel Management snel ontwikkeld worden.
Whats in it for you?
- Een bruto stagevergoeding van € 750 per maand, altijd op tijd gestort;
- NH University: diverse opleidings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden;
- Nationale en internationale carrièremogelijkheden;
- Aanbrengbonus van € 500- bruto als jij een nieuwe collega aandraagt;
- Wereldwijd overnachten in de hotels van onze keten voor €36,- of €72,- euro per nacht en 30% korting in onze restaurants/bars;
- Kortingen tot 25% voor jouw friends & family;
- Kortingen bij allerlei (web) winkels;
- Blijf fit met ons Bedrijfsfitness-, Fiets- èn Sportplan;
- Een nieuwe familie.
What's in it for us?
- Je bent enthousiast, je durft beslissingen te nemen en hebt een open uitstraling;
- Het overzicht bewaren in hectische situaties gaat jou gemakkelijk af. Je blijft rustig en kunt hoofd- en bijzaken goed van elkaar onderscheiden. Ook prioriteiten stellen kun jij als de beste;
- Je krijgt energie van het contact met gasten en met collega’s, met name in een groot team voel jij je goed, je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar je vindt het ook prettig om bij een team te horen.
What are you going to do?
- De functie van Duty Manager is één van de meest afwisselende functies in het hotel. Jij bent in de breedste zin betrokken bij de dagelijkse gang van zaken: Jij weet wat er speelt, je regelt alles wat gasten nodig hebben en jij weet de juiste mensen met elkaar te verbinden. Je bent het aanspreekpunt voor gasten en handelt, indien nodig, complimenten, klachten en problemen af. Daarnaast bewaak jij de kwaliteit van onze service waarbij je altijd streeft naar verbetering. Je draagt hiervoor leuke, verfrissende initiatieven aan en voert deze ook uit. Jij beslist bovendien over oplossingen voor de meest uiteenlopende knelpunten. Je springt bij en helpt collega’s van verschillende afdelingen wanneer het druk is en je bouwt proactief aan een goede relatie met nieuwe en terugkerende gasten, maar ook met collega’s. Kortom: je bent van alle markten thuis!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Maastricht
- Dienstverbanden
- Stage
- Gepubliceerd op
- 26-06-2024
Maastricht | Stage management | Stage | MBO
