TUI Stage Representative (Reisleiding) in Middelandse Zeegebied

Tover jij de TUI Smile op het gezicht van onze gasten op bestemming? De verantwoordelijkheid voor onze gasten op bestemming, kan jij dat aan? TUI is opzoek naar jou als reisleiding!

Als reisleiding binnen het TUI Destination Services Team, maak je deel uit van een internationaal team dat zich dagelijks inzet om de gasten een onvergetelijke vakantie te bezorgen. Je bent vastberaden de verkooptargets te behalen en service gerichtheid zit in je bloed. Je bezoekt met plezier alle TUI gasten met wie je graag een praatje maakt. Zo help je mee een glimlach op het gezicht van de gasten te toveren.
 
Je bent vriendelijk, oprecht en gedreven. Je zet je extra hard in en wordt een expert ter plaatse zodat jij je gasten persoonlijke tips kunt geven die ze op het internet niet kunnen vinden. Je behandelt onmiddelijk alle vragen en klachten en staat dag en nacht klaar voor eventuele noodgevallen.
 
Jouw TUI-iPad staat boordevol handige tools en informatie waarmee we ons onderscheiden van de concurrent. Met deze kennis kan je een boeiende TUI-welkomstmeeting houden en excursies op maat van onze gasten op een enthousiaste manier verkopen. Zo sta je borg voor een exclusieve en uitstekende dienstverlening.
 
Je kan verantwoordelijk zijn voor één groot hotel of je draagt zorg voor Europese gasten in meerdere hotels. Soms word je ook gevraagd om excursies of busritten te begeleiden en service te verlenen op de luchthaven. Tot je takenpakket behoren daarnaast ook het bijhouden van een correcte wekelijkse boekhouding en het verwerken van de administratie die bij deze functie komt kijken.

Wij bieden je:

• Een stagevergoeding op basis van je opleidingsniveau;
• Een vliegticket en huisvestiging. Je verblijft in een appartement die je deelt met een of meerdere collega's. Je hebt wel een eigen slaapkamer.

Je bent klantgericht en hebt passie voor dienstverlening, waardoor je de “Discover your Smile” belofte waar kan maken. Je bent zelfverzekerd en doet alles om je targets te halen. Je bent communicatief en vindt het een uitdaging om presentaties te geven. Verder ben je opgewassen tegen afwisselende taken en werkuren. Je bent zelfstandig en proactief. Daarnaast heb je de volgende kennis in huis:

• Je volgt een toeristische HBO of MBO opleiding op niveau 3 of niveau 4;
• Je bent minimaal 18 jaar;
• Je hebt bij voorkeur werkervaring binnen gastenservice of sales;
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van bijkomende Europese talen is een pre;
• Je bent sinds minimum 1 jaar in het bezit van een rijbewijs B;
• Je bent multifunctioneel inzetbaar en niet gebonden aan één land of plaats.

TUI Destination Services maakt deel uit van de TUI Group en is verantwoordelijk voor alle functies en werkzaamheden op onze bestemmingen. De medewerkers van TUI Destination Services zijn werkzaam op 109 bestemmingen. Onder deze functies vallen o.a. reisleiding en kids entertainers.