Meewerkstage Accountmanagement B-to-B - Amsterdam

Beschrijving

• Je bent een enthousiaste mbo-student met interesse in accountmanagement.
• Je hebt affiniteit met de toeristenbranche.
• Je zoekt een stage in Amsterdam.

'"Als accountmanager ben je ieder moment van de dag bezig met of voor de klant. De werkzaamheden zijn heel divers. Van contractbesprekingen en workshops met de klant tot studiereizen en analyseren van management informatie. Het werk is heel afwisselend en er is ruimte voor eigen creativiteit!"  – Eveline Wartenberg, Accountmanager B-to-B (Business to Business)

Met jouw commerciële instelling en jouw interesse in reisbranche, ben jij van onschatbare waarde bij:

• De ondersteuning van accountmanagement.
• Het verzamelen en analyseren van management informatie.
• Het organiseren van evenementen en workshops.
• Contractbeheer (omzet monitoren, nieuwe contracten opstellen, overzicht bijhouden).
• Bijhouden van het adressenbestand (CRM).
• Het beheren van de gezamenlijke e-mail (onder andere nieuwe klanten, ticket aanvragen intern/extern, coulance verzoeken, problemen met boekingen/systemen behandelen).
• Het samenstellen van presentaties.
• Het aanvragen dienst- en relatietickets.
• Het ontwerpen en uitwerken van acties n.a.v. meetings met klanten.

Team B-to-B is een multidisciplinair en professioneel 

team

. B-to-B is verantwoordelijk voor circa 20% van de omzet van NSInternationaal. Wij zijn het aanspreekpunt voor corporate klanten (bedrijven) en reisagenten (Zakelijk én Leisure) die internationale treintickets verkopen en boeken via diverse boekingssystemen. De klanttevredenheid ligt hoog voor het team B-to-B, 89 % van de agenten is enthousiast over onze dienstverlening. Onze thuisbasis is Amsterdam Centraal, maar wij flexwerken ook regelmatig in Utrecht.. Zie voor meer informatie over ons team en wat wij doen onze agentensite: 

www.nsinternational.nl/agent

Het Sales team heeft vier accountmanagers en twee Support collega’s. Momenteel werken we grotendeels vanuit huis, maar straks weer deels vanuit ons kantoor op Amsterdam Centraal of het NS Reizigers hoofdkantoor in Utrecht. Er liggen veel kansen voor de internationale trein en voor ons team. Duurzaamheid staat hoog op alle agenda’s en internationale trein/duurzaam reizen wordt bij onze partners steeds belangrijker. De reisbranche is een heel dynamische branche.

• Je bent een enthousiaste mbo-student in de richting van accountmanagement of toerisme (affiniteit met de reisbranche is een pré).
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je bent minimaal voor een half jaar beschikbaar.
• Je vindt het leuk om kennis op te doen van relatiebeheer, analyses en marktontwikkelingen.
• Je bent zelfstandig, betrouwbaar, zorgvuldig en representatief.

Stage lopen bij NS betekent theorie en kennis direct toepassen in de praktijk, stappen zetten in je persoonlijke ontwikkeling en grenzen verleggen waarbij je vanuit NS goede begeleiding krijgt. Maar er is meer. Zo krijg je als stagiair(e):

• Een aantrekkelijke stagevergoeding tussen de 350 en 500 euro per maand.
• Vrijheid om tijdens je stage zelfstandig projecten op te pakken.
• Super enthousiaste collega’s die regelmatig gaan borrelen met elkaar. Zo doen we nu leuke online teamuitjes.
• De mogelijkheid om je aan te melden voor onze stagevereniging (interNS) waarbij je kennis kunt maken met andere stagiair(e)s en de verschillende bedrijfsonderdelen die NS rijk is.

En? Ben je enthousiast geworden?

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Wij laten je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen twee weken weten of we je uitnodigen voor een gesprek.

Nog vragen? Neem contact op met Wissam Airanji van de stagedesk via 088-6713633 of mail naar 

stagedesk@ns.nl

. 

Goed om te weten: 

• Vanwege de coronamaatregelen hebben wij onze sollicitatieprocedure aangepast. Lees 

  hier

   wat je kunt verwachten. 
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees 

  hier

   meer. 
• Een achtergrondonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. 
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 -

Dienstverbanden

Stage