Helaas, deze vacature is niet actief.

Uitdagende klantenservice functie zorgverzekeringen in Hilversum

Klantenservice en callcenter vacature in Hilversum.

Beschrijving

Vacaturebeschrijving:

Zoek jij graag altijd alles tot op de bodem uit en zit het behulpzame je in het bloed? Dan tref je binnen deze vacature the best of both worlds. In de komende minuten lees je hier namelijk alles over een toffe job als klantadviseur. Wat ga je doen? Klanten adviseren, duh. Het jaarlijks terugkerende moment waarop vele Nederlanders zich hardop gaan afvragen of hun huidige zorgverzekering nog wel echt bij ze past komt er weer aan. En aan wie ze die vraag gaan stellen? Precies. Aan jou en je collega's van de klantenservice. Via de mail, telefoon of chat. Samen met de (potentiële) klant ga je per situatie op zoek naar de zorgverzekering die het beste bij hen aansluit. Besluit men te kiezen voor een overstap, ben jij het die ervoor zorgt dat dit zonder problemen verloopt.              

Wanneer begin je? Op 1 van de vooraf vastgestelde startdata: 25 oktober, 1 november of 22 november. Voor je start neem je deel aan een wervingsdag. Deze vinden plaats op 23 september, 8 oktober en 22 oktober.

Waar kom jij te werken?

Bij Independer dus. Een vergelijkingsplatform van verzekeringen met de hoofdletter V. Een prachtig pand in hartje Hilversum vormt de komende maanden jouw nieuwe thuisbasis. Op slechts 20 min reizen vanaf Amsterdam en Utrecht is de locatie meer dan goed bereikbaar. Ook met het openbaar vervoer. Werk je liever (deels) vanuit huis? Ook dat is een mogelijkheid. Gratis wft's, gratis de perfecte koffie en gratis lunchen. Slechts enkele voorbeelden die ervoor zorgen dat men standaard voorkomt in de top 3 populairste opdrachtgevers binnen Work-on. De sfeer op de werkvloer speelt hier een grote rol in. Deze valt samen te vatten als energiek, enthousiast, ambitieus en gezellig. Zeker die laatste is een factor waar je 25 directe collega's graag voor zorgen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Jouw standaard werkdag? Die ziet er in grote lijnen als volgt uit:

  • geen start van je dag zonder koffie. Klinkt standaard, is het niet. De inhouse barista weet inmiddels waar hij jou blij mee maakt
  • eenmaal begonnen voorzie je iedere bellende klant van een antwoord op hun vraag. Kom je er zelf niet direct uit? Je collega's zijn nooit ver weg
  • de telefoon staat roodgloeiend en de belletjes volgen elkaar snel op. Jij raakt niet in de stress. Je weet: zo vliegt de dag extra snel voorbij
  • pauze. Tijd om te genieten van een verzorgde lunch en even te socializen met alles en iedereen
  • in de ochtend is je mailbox goed volgelopen. Tijd om alles te beantwoorden en de bijbehorende administratie door te voeren
  • de belletjes blijven binnenkomen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de wachtrij zo laag mogelijk blijft zonder gesprekken af te raffelen

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, lekker kort. Dit ben jij: 

  • mbo 4 werk- en denkniveau 
  • woonachtig in Hilversum of omgeving (verder weg mag ook wanneer je vanuit huis werkt)
  • 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare klantenservice functie
  • pro-actief, service gericht en een echt sociaal dier
  • fulltime beschikbaar en in staat om 2 avonden per week en 2 keer per maand een zaterdag te werken
  • In het Nederlands scoor jij schrijvend en sprekend een 10 voor taal

Wat krijg je ervoor terug?

Een super gave werkgever waar jij je volledig op je plek voelt. Naast een uitstekende begeleiding en een nog betere band met je collega's. Verder ontvang je;  

  • een lekker salaris van €12,50 bruto per uur
  • €200.- welkomstbonus
  • vergoeding van je reiskosten of eentje vanwege werken vanuit huis
  • gratis verzorging van lunch en avondeten 
  • bonussen wanneer je op zaterdag en zondag werkt 
  • de kans om gratis jouw wft diploma's te behalen t.w.v. €800,-
  • de mogelijkheid tot het volgen van extra cursussen en trainingen.  

Zo, dat was het van mijn kant. Nu is het aan jou. Solliciteren? Het kan nu! Klik op de onderstaande button of bel naar 020- 716 38 50 en ik spreek je snel! 

Refnr: INDP22

Salarisomschrijving

€11 - €13 (incl. Res.)

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Hilversum

HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.