Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantadviseur inclusief wft diploma in Hilversum

Klantenservice en callcenter vacature in Hilversum.

Beschrijving

Vacaturebeschrijving:

Vraag ik jouw -soon to be- collega's wat de functie van klantadviseur bij Independer zo mooi maakt, is het antwoord kort en krachtig: waardering. Enerzijds waardering vanuit de klant omdat je vanuit je rol echt het verschil maakt. Jouw advies helpt ze namelijk bij het kiezen en het afsluiten van een zorgverzekeringspakket op maat. Een advies dat ze, naast een gevoel van zekerheid, ook een flinke besparing op kan leveren. Het einde van het jaar is standaard een moment waarop vele Nederlanders zich afvragen of hun huidige zorgverzekering nog bij ze past. Dit leidt jaarlijks tot een piek in de werkzaamheden op de afdeling klantenservice. Dit is precies waar jij het komende zorgseizoen om de hoek komt kijken. Of (potentiële) klanten nu bellen, mailen of appen, samen met je team zorg je ervoor dat iedereen zich aan het eind gehoord en geholpen voelt.   

En ben jij goed voor je klanten, is Indpender goed voor jou. Dat is die andere kant van de waardering die net zo belangrijk is. Wat je hiervan gaat merken? Onder andere de kans om gratis je wft diploma's te halen, een interne barista die je elke dag de lekkerste koffie brengt en keer op keer gratis een heerlijke lunch in je pauze. Gelukkig is dat nog lang niet alles. Wat je nog meer van deze werkgever mag verwachten?

Voor ik je dat vertel, geef ik je eerst graag mee dat de startdata bekend zijn. Deze liggen op: 25 oktober, 1 november of 22 november. Voor je start neem je deel aan een wervingsdag. Deze vinden dan weer plaats op 23 september, 8 oktober en 22 oktober.

Waar kom jij te werken?

Bij Independer dus. Een vergelijkingsplatform van verzekeringen met de hoofdletter V. Een prachtig pand in hartje Hilversum vormt de komende maanden jouw nieuwe thuisbasis. Op slechts 20 min reizen vanaf Amsterdam en Utrecht is de locatie meer dan goed bereikbaar. Ook met het openbaar vervoer. Werk je liever (deels) vanuit huis? Ook dat is een mogelijkheid. Gratis wft's, gratis de perfecte koffie en gratis lunchen. Slechts enkele voorbeelden die ervoor zorgen dat men standaard voorkomt in de top 3 populairste opdrachtgevers binnen Work-on. De sfeer op de werkvloer speelt hier een grote rol in. Deze valt samen te vatten als energiek, enthousiast, ambitieus en gezellig. Zeker die laatste is een factor waar je 25 directe collega's graag voor zorgen. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Jouw standaard werkdag? Die ziet er in grote lijnen als volgt uit:

  • geen start van je dag zonder koffie. Klinkt standaard, is het niet. De inhouse barista weet inmiddels waar hij jou blij mee maakt
  • eenmaal begonnen voorzie je iedere bellende klant van een antwoord op hun vraag. Kom je er zelf niet direct uit? Je collega's zijn nooit ver weg
  • de telefoon staat roodgloeiend en de belletjes volgen elkaar snel op. Jij raakt niet in de stress. Je weet: zo vliegt de dag extra snel voorbij
  • pauze. Tijd om te genieten van een verzorgde lunch en even te socializen met alles en iedereen
  • in de ochtend is je mailbox goed volgelopen. Tijd om alles te beantwoorden en de bijbehorende administratie door te voeren
  • de belletjes blijven binnenkomen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de wachtrij zo laag mogelijk blijft zonder gesprekken af te raffelen

Herken jij jezelf hierin?

  • minimaal mbo 4 werk- en denkniveau 
  • woonachtig in Hilversum of omgeving (geen vereiste wanneer je liever vanuit huis werkt)
  • 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare klantenservice functie
  • pro-actief, service gericht en een echt sociaal dier
  • minimaal 24 uur per week beschikbaar en geen problemen met incidenteel werken in de avond of op zaterdag
  • In het Nederlands scoor jij schrijvend en sprekend een 10 voor taal

Wat krijg je ervoor terug?

Tijd voor een overzicht. Als klantadviseur ben jij o.a. Zeker van: 

  • een lekker salaris van €12,50.- bruto per uur
  • de kans om gratis jouw wft diploma's te behalen t.w.v. €800,-
  • een startersbonus van €200.- wanneer je slaagt in het bovenstaande
  • gratis lunchen of dineren in je pauze  
  • bonussen wanneer je in het weekend werkt
  • een extra thuiswerkvergoeding wanneer je (deels) vanuit huis werkt  
  • vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
  • de optie om deels vanuit huis te werken   

Zo, dat was het van mijn kant. Nu is het aan jou. Solliciteren? Het kan nu! Klik op de onderstaande button of bel naar 020- 716 38 50 en ik spreek je snel! 

Refnr: INDP22

Salarisomschrijving

€11 - €13 (incl. Res.)

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, MBO
Plaats
Hilversum

HBO | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.