Klantenservice Medewerker (Amsterdam, Fulltime)

Beschrijving

Over Helpling

Helpling is Europa’s grootste online marktplaats voor het boeken van huishoudelijke diensten. Op de website kunnen klanten binnen een paar klikken een betrouwbare en gescreende huishoudelijke hulp boeken. Voor ons kantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers (40 uur per week) die met een frisse blik bij willen dragen aan het succes van Helpling.

Over de job

Als medewerker van ons Customer Service team ben jij het aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van het Helpling platform. Je zult je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail.
• Je bent onderdeel van een klein team. Je krijgt daardoor de kans om continu mee te denken en te werken aan het verbeteren van ons platform.
• Je hebt de mogelijkheid om jouw ideeën te delen en daardoor de klantenservice te verbeteren.
• Je krijgt wekelijks je eigen verantwoordelijkheden en werkt hier op een zelfstandige manier aan.

Wie zoeken wij?

• Je bent flexibel en je kan je goed aanpassen aan veranderingen.
• Je denkt in oplossingen en hebt een positieve instelling.
• Je neemt graag initiatief.
• Je hebt een goede beheersing van de zowel Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.
• Ervaring met (telefonische) klantenservice is een pré.
• Wij zoeken iemand die per direct kan starten!

Wat bieden wij?

• Een unieke kans om de online markt voor huishoudelijke diensten groot te maken in Nederland. Dit doe je samen met een jong, getalenteerd, hardwerkend start-up team in het hartje van Amsterdam.
• Een marktconform salaris en de kans om je op zowel persoonlijk als professioneel vlak te ontwikkelen.
• Werken in een internationaal bedrijf met weinig hiërarchie.
• Werken in een jong team dat je op de vrijdagmiddagborrel graag uitdaagt voor een potje tafeltennis.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Werk vanuit huis mogelijkheden
• Lunch korting
• Personeelskorting op een Onefit-abonnement
• Vrijdagmiddagborrel en teamuitjes

Enthousiast geworden? Stuur dan je CV en motivatie naar jamie.wartna@helpling.com, en wellicht spreken we elkaar binnenkort!

Heb je vragen over de vacature? Schroom niet om ook dan een mailtje te sturen naar jamie.wartna@helpling.com.

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

40