Helaas, deze vacature is niet actief.

MBO afstudeerstage: PACCAR EU IT Servicedesk in Eindhoven

... Uitvoeren van de dagelijkse IT Servicedesk taken zoals het beantwoorden van telefoon, afhandelen van e-mail en Service Requests van Interne DAF klanten.Opvolgen verzoeken met 2e lijns...

Beschrijving

Functiebeschrijving

Uitvoeren van de dagelijkse IT Servicedesk taken zoals het beantwoorden van telefoon, afhandelen van e-mail en Service Requests van Interne DAF klanten.
Opvolgen verzoeken met 2e lijns afdelingen (Netwerk, Security, Client Operations) binnen PACCAR IT.
Doen van verbetervoorstellen om de IT Servicedesk processen te optimaliseren/ automatiseren.
 

Jouw profiel

  • MBO IT student
  • Leergierig
  • Zelfstarter
  • Klantvriendelijk
  • Nederlands en Engels Spreken en Schrijven
  • Teamplayer

Afdeling

PACCAR IT EU Servicedesk is onderdeel van de afdeling Service Delivery binnen de afdeling Infrastructure & Operations. De afdeling bestaat uit een Frontoffice (2FTE), een Backoffice (2FTE) en een afdeling Accountmanagement (2FTE). De afdeling is verantwoordelijk voor het beantwoorden van Eerste lijns klantvragen en intake en doorsturen van 2e lijns klantvragen. De afdeling Service Delivery bestaat in totaal uit 12 medewerkers. PACCAR IT Europe bestaat in totaal uit meer dan 250 medewerkers.
 

Wij bieden

  • Een kijkje in de keuken bij een grote, internationale organisatie;
  • Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid. We staan open voor jouw initiatieven en afhankelijk van de opdracht zie je jouw resultaten terug op de werkvloer;
  • Een ervaren coach en begeleider, waar je veel van kunt leren en die klaar staat om je verder te helpen;
  • Een stagevergoeding van € 250,- (MBO) per maand op fulltime basis;
  • Een reiskostenvergoeding, als je niet in het bezit bent van een studentenreisproduct;
  • Een huisvestingsvergoeding, als je tijdelijk een kamer huurt in de buurt van DAF.
Elke stagiaire krijgt de kans om deel te nemen aan het . Tijdens dit event leer je andere stagiaires kennen en kom je meer te weten over DAF / PACCAR!
Benieuwd hoe studenten hun stage bij DAF ervaren? Lees  verhalen van onze oud-stagiaires.

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Eindhoven
Dienstverbanden
Afstudeerstage

Eindhoven | Afstudeerstage

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.