Kras stage Customer Services Center - Locatie Ammerzoden

Leef jij voor het verkopen van reizen, en het leveren van de beste service aan de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor de afdeling Customer Services Center op onze locatie in Ammerzoden voor het merk Kras zijn wij op zoek naar enthousiaste stagiair(e)s. Op de afdeling Customer Services Center wordt een breed takenpakket uitgevoerd. Voornamelijk houd je je bezig met het telefonisch adviseren en verkopen van onze producten aan onze klanten en/of reisbureaus. Je verschaft informatie over de accommodatie, vervoer en extra faciliteiten. Daarnaast beantwoord je vragen via de mail. Klanttevredenheid binnen het CSC speelt een belangrijke rol, daarom willen wij de beste service leveren aan onze klanten, waar jij ook verantwoordelijk voor bent.

Als stagiair(e) op de Customer Services Center werk je, na een gerelateerde starterstraining, volledig mee als medewerker. Samen met collega’s en stagiair(e)s vorm je een team binnen deze afdeling.

Tijdens je stage laat je zien dat je in het bezit bent van goede commerciële vaardigheden. Het verlenen van service aan klanten is iets waar jij voor leeft. Je bent flexibel. Je laat zien dat je leergierig bent, de stage is bedoeld om jou zo veel mogelijk te laten leren over het vak. Wij garanderen een leuke en leerzame stageplaats, een goede stagevergoeding en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast neem je de volgende ervaring en kennis met je mee.

• Je volgt een toeristische MBO - opleiding

Stageperiode aanvang en duur mag in overleg afwijken. Het CSC is 7 dagen per week geopend. Binnen de stage van Customer Services Agent word je ingedeeld in verschillende diensten en wordt er ook van je verwacht dat je hiervoor beschikbaar bent.

Het Customer Services Center vormt het hart van reisorganisatie TUI Nederland N.V. Op deze afdeling worden alle reserveringen van onze diverse merken aangenomen en verwerkt. Wekelijks worden duizenden vragen behandeld en vele boekingen gemaakt. Het Customer Services Center bestaat uit vier locaties: Ammerzoden, Enschede, Rijswijk en Curaçao.