Kras stage Customer Services Center - Locatie Enschede

Leef jij voor het verkopen van reizen, en het leveren van de beste service aan de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zijn op zoek naar enthousiaste stagiair(e)s voor de afdeling Customer Services Center.
Op de afdeling Customer Services Center wordt een breed takenpakket uitgevoerd. Voornamelijk houd je je bezig met het telefonisch adviseren en verkopen van onze producten aan onze klanten en/of reisbureaus. Je verschaft informatie over de accommodatie, vervoer en extra faciliteiten. Daarnaast beantwoord je vragen via de mail en/of webchat. Social media heeft invloed op onze klanttevredenheid en speelt daarom binnen het Customer Services een belangrijke rol. Daarom willen wij de beste service leveren aan onze klanten, waar jij ook verantwoordelijk voor bent.
 
Als stagiair(e) op de Customer Services Center werk je, na een gerelateerde starterstraining, volledig mee als medewerker. Samen met collega’s en stagiair(e)s vorm je een team binnen deze afdeling.

Tijdens je stage laat je zien dat je in het bezit bent van goede commerciële vaardigheden. Het verlenen van service aan klanten is iets waar jij voor leeft. Je bent flexibel. Je laat zien dat je leergierig bent, de stage is bedoeld om jou zo veel mogelijk te laten leren over het vak. Wij garanderen een leuke en afwisselende stageplaats, een goede stagevergoeding en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast neem je de volgende ervaring en kennis met je mee:

• Je volgt een toeristische mbo opleiding.

Het Customer Services Center vormt het hart van reisorganisatie TUI Nederland N.V. Op deze afdeling worden alle reserveringen van onze diverse merken aangenomen en verwerkt. Wekelijks worden duizenden vragen behandeld en vele boekingen gemaakt. Het Customer Services Center bestaat uit vier locaties: Enschede, Rijswijk, Ammerzoden en Curaçao.