HBO meewerkstage Communicatie & Kennismanagement in Rotterdam

Wil jij een bijdrage leveren aan ons kennismanagement en er medeverantwoordelijk voor zijn dat we de klant in één keer kunnen helpen? Dan is dit jouw kans!
 

Functie
Help mee aan het bouwen van een kennismanagement waarop medewerkers kunnen vertrouwen en de kennis juist, vindbaar en bruikbaar is. Ben je creatief, communicatief sterk, proactief en kun je goed zelfstandig werken maar ook in teamverband? Kom stage lopen bij Hypotheken Contact en Service Nationale-Nederlanden! Dit is jouw uitdaging:

• Je bent verantwoordelijk (met ondersteuning) voor de interne communicatie binnen de keten Hypotheken.
• Je levert een bijdrage aan de optimalisatie kennismanagement Hypotheken Contact en Service.
• Je beheert de kennisbanken en andere informatiebronnen, zodat kennis altijd juist, vindbaar en bruikbaar is.
• Je ondersteunt de Kennismanager in zijn werkzaamheden.
• Je komt proactief met ideeën en verbetervoorstellen.
• Je draagt bij aan een goed kennismanagement.

Ontmoet je team

Je gaat meewerken in het Kennismanagement-team dat onderdeel uitmaakt van het  Klachten- en Kennismanagement binnen de keten Hypotheken. Je onderhoudt contacten met verschillende stakeholders waaronder team- en unitmanagers, product- en ketenmanagers en andere operationeel verantwoordelijken. Daarbij ga je nauw samenwerken met medewerkers van Contact en Service die verschillende taken uitvoeren voor de kennisbank. Naast een uitdagende functie wil je natuurlijk ook weten met wie je gaat samenwerken. Bekijk deze en ontmoet jouw nieuwe collega. 

NN is een organisatie die veel mogelijkheden biedt. Als je bij ons komt werken zal je aan de slag gaan binnen het bedrijfsonderdeel Hypotheken van .

Profiel

Je bent een HBO student Communicatie/Kennismanagement of hebt hier affiniteit mee. Daarnaast herken je jezelf in de onderstaande competenties:

• Probleemanalyse en oordeelsvorming
• Initiatief
• Plannen en organiseren
• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid

Wij bieden jou

• Een werkomgeving die gekenmerkt wordt door een informele werksfeer en collegialiteit.
• De mogelijkheid om samen te werken met professionele en deskundige collega’s die een enorme drive hebben om het goede te doen, in het belang van de klant en met oog voor de maatschappij.

Bij Nationale-Nederlanden vinden we een goede begeleiding vanzelfsprekend. Je wordt begeleid door een mentor. Wij bieden een stageovereenkomst en een uitstekende stagevergoeding van €450,- per maand. Je werkweek is afhankelijk van de eisen vanuit jouw opleiding en kun je in overleg met je leidinggevende inrichten. In principe kent Nationale-Nederlanden voor een stagiair een 36-urige werkweek. De standplaats is Rotterdam.