De OBA (Stichting Openbare Bibliotheken Amsterdam) is een maatschappelijk-culturele instelling met circa 300 medewerkers die als missie heeft om alle Amsterdammers te inspireren om te blijven leren en om kennis, cultuur en informatie voor iedereen bereikbaar en toegankelijk te maken. Inmiddels is de OBA al bijna 100 jaar de plek waar Amsterdammers samenkomen voor hun persoonlijke ontwikkeling. OBA Oosterdok is, op haar representatieve ‘duurzame’ locatie op het Oosterdokseiland met een oppervlakte van 28.000 m², de grootste bibliotheekvestiging van Nederland. Hiernaast heeft de OBA vanuit de 26 vestigingen een groeiende interactieve functie en relatie met de wijken in en rond Amsterdam.
De medewerkers van de afdeling marketingcommunicatie
'weten wat er speelt in de stad' en ondersteunen bij al deze
activiteiten. De afdeling marketing verpersonaliseert de klant, zorgt voor
klantgerichte communicatie en draagt actief bij aan de verbetering van de
klantgerichtheid binnen de OBA. Belangrijk onderdeel van de afdeling is het uitvoeren van onderzoeken. Eén van de onderzoeken van dit jaar is een
klanttevredenheidsonderzoek onder alle particuliere gebruikers van de OBA.
Je voert zelfstandig de opdracht uit. Je sparring partner is de CRM-marketeer. Voor het succesvol afronden van de opdracht worden onder andere de volgende stappen van je verwacht:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
