Stage Assurance – Tech in Diemen

Waarom deze Assurance - Tech stage een gamechanger voor je is

De kracht van Tele2? Dat zijn onze mensen. Van de oude rot in het vak die nergens meer van opkijkt, tot de jonge onbevangenheid van een starter of stagiaire. Iedereen is even belangrijk en samen gaan wij geen uitdaging uit de weg. Nationaal en internationaal via onze ‘Shared Operations’

Want iedere dag het beste uit jezelf halen. Dat is wat we willen en dat is wat nog kan bij Tele2. Hier wordt het hebben van een mening nog gewaardeerd en liggen de kansen nog voor het oprapen voor een ieder die initiatief toont.

Door gewoon jezelf te zijn....

• Ben je verantwoordelijk voor al het klantcontact met onze grootzakelijke klanten op het gebied van incidenten en storingen.
• Zorg je voor een juiste diagnose en SMART afspraken met de klant.
• Gedurende het proces heb je o.a. contact met de klant en de ondersteunende partijen voor het zo efficiënt mogelijk verhelpen van de storing.
• Ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de serviceafspraken die met de klant gemaakt zijn.
• Schakel je de juiste partijen in als het oplossen van de storing buiten het eigen bereik ligt.

Wij gaan stralen door jouw...

• MBO ICT of systeembeheer opleiding minimaal niveau 3
• Analytisch, klantgericht, oplossingsgericht en zelfstandig.
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Leergierig, enthousiasten een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
• Proactief, open en flexibel.
• Beschikbaarheid van februari tot juni, 4 dagen per week

Jij bent leuk. Mogen wij je houden?

Klik op de link en solliciteer op deze stage vacature. Dromen wachten om uit te komen!

Vooruit, nog een kort verhaaltje over ons

Een start-up zijn wij misschien niet (alhoewel we lekkere latte macchiato's hebben), we gedragen ons wel zo. Tele2 is en blijft een uitdager. Al twintig jaar bieden wij onze klanten de service die zij verdienen. En vandaag de dag zijn wij op een missie om het connected leven compleet zorgeloos te maken. Beperkingen die voorkomen dat mensen hun maximale ik kunnen zijn, vegen wij het liefst zo snel mogelijk van tafel. Dat is carefree leven zoals het bedoeld is. Gewoon omdat het kan. Ga jij deze uitdaging met ons aan?