Bol.com Stagiair Special Care in Utrecht

Je eerste stappen zetten en ervaring opdoen bij de grootste e-commerce speler in de markt. Dat is stage bij bol.com. Meelopen in een dynamische omgeving waarin groei en innovatie voorop staan, ook als het gaat om jouw ontwikkeling. Als stagiair(e) kan je ontdekken wat je leuk vindt, waar je blij van wordt maar ook waar je goed in bent. Stage bij bol.com betekent: de kans krijgen om miljoenen klanten blij te maken, fun van jong.bol.com en meewerken aan de beste winkel van Nederland en België. Als Stagiair Special Care ben je volop in contact met klanten en weet je een negatieve koopervaring om te zetten tot een positieve klantervaring. Jij weet de juiste snaren te raken om een issue te de-escaleren en klanten opnieuw fan te maken van bol.com. Hierbij krijg je de vrijheid om je creativiteit los te laten om een gepaste oplossing te bieden voor de klant, want wij geloven in authentiek klantcontact met een persoonlijke touch. Je bent nieuwsgierig naar het verhaal achter de koop, want juist hierdoor kun jij het verschil maken. Als je er achter komt dat de bestelde oven van een klant vertraging heeft, en de klant hierdoor geen pizza’s kan maken, dan stuur jij een pizzakoerier naar de klant toe! Jouw oplossingsgerichtheid en klantgedrevenheid zorgen voor enthousiast klantcontact. Dus bruis jij van de positieve energie en ben jij klaar om de verwachtingen van de klant te overtreffen? Dan is Special Care waar jij moet zijn!

Beschrijving

Hoe maak jij onze klanten blij?

Je eerste stappen zetten en ervaring opdoen bij de grootste e-commerce speler in de markt. Dat is stage bij bol.com. Meelopen in een dynamische omgeving waarin groei en innovatie voorop staan, ook als het gaat om jouw ontwikkeling. Als stagiair(e) kan je ontdekken wat je leuk vindt, waar je blij van wordt maar ook waar je goed in bent. Stage bij bol.com betekent: de kans krijgen om miljoenen klanten blij te maken, fun van jong.bol.com en meewerken aan de beste winkel van Nederland en België.

 

Op zoek naar een cadeau voor je moeder, vriend of jezelf? Dan helpt bol.com je graag om de juiste keuze voor jou te maken. Daarbij bieden we een compleet assortiment van ruim 15 miljoen artikelen.

Als Stagiair Special Care ben je volop in contact met klanten en weet je een negatieve koopervaring om te zetten tot een positieve klantervaring. Jij weet de juiste snaren te raken om een issue te de-escaleren en klanten opnieuw fan te maken van bol.com. Hierbij krijg je de vrijheid om je creativiteit los te laten om een gepaste oplossing te bieden voor de klant, want wij geloven in authentiek klantcontact met een persoonlijke touch. Je bent nieuwsgierig naar het verhaal achter de koop, want juist hierdoor kun jij het verschil maken. Als je er achter komt dat de bestelde oven van een klant vertraging heeft, en de klant hierdoor geen pizza’s kan maken, dan stuur jij een pizzakoerier naar de klant toe! Jouw oplossingsgerichtheid en klantgedrevenheid zorgen voor enthousiast klantcontact. Dus bruis jij van de positieve energie en ben jij klaar om de verwachtingen van de klant te overtreffen? Dan is Special Care waar jij moet zijn!

Wat je doet als Stagiair Special Care
  • Creativiteit
  • Fantastische communicatie skills
  • Oplossingsgerichtheid
  • Klantgedrevenheid
  • Enthousiasme
Jouw team

Extra informatie

Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Stage
Gepubliceerd op
28-11-2018

De Meern | Utrecht | Stage

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.