(Meewerk)Stage Klantbezoek in Utrecht

Vind jij het leuk om veel afwisseling te hebben en uitdagingen aan te gaan? Heb jij een gevoel voor cijfers en een analytische blik? Reageer de op deze stagevacature!

Over de stage
De afdeling Klantbezoek (KB) is op zoek naar een stagiair(e) met gevoel voor cijfers en een analytische blik. De afdeling is ondersteunend aan de operatie van Bijzonder Beheer en heeft een aantal primaire taken:

• Werkverdeling: De dagelijkse werklijsten verdelen en prioriteren de werkvoorraad 
• Monitoring: De wekelijkse/maandelijkse rapportages geven inzicht in de resultaten 
• Analyse & Advies: Proactief adviseert KB het SCBB 
• Projecten: In verschillende projecten binnen SCBB is KB actief
• Innovatie: Aanpassingen in systeem of nieuwe verbanden kunnen leiden tot nieuwe inzichten 

We zijn op zoek naar een stagiair die ons helpt bij het uitvoeren van onze reguliere taken (werkverdeling, monitoring en analyse & advies). Dat betekent complexe administratieve processen waarin accuraatheid cruciaal is. De business vertrouwt op de juistheid van de cijfers. 

Jouw verantwoordelijkheden
Verder zal jij je bezig houden met dataonderzoek. Je mag je vastbijten in vragen als:

• Welke patronen herkennen we in de data? 
• Hoe kunnen we op basis van data het gedrag van een klant herkennen? 
• Welke behandeling is het meest effectief bij klanten met bepaalde kenmerken?
• En een KTO uitvoeren.

Tijdens de stage zal je nauw samenwerken met de business consultant van de afdeling. Na deze stage heb je geleerd hoe  je data visueel kunt  weergeven, verbanden in data te herkennen en schakelen met een veeleisende interne klant.

Wat vragen wij?

• Een HBO of WO student, bij voorkeur richting Commerciële economie, Bedrijfseconomie of Financial Services Management
• Ervaring met MS Excel
• Je bent 32 tot 36 uur beschikbaar voor minimaal 3 maanden
• Je bent leergierig
• Je kunt werken in een dynamisch team
• Je bent empathisch en betrokken
• Je kunt zelfstandig werken en beschikt over analytische vaardigheden

* Dit betreft een meewerkstage, geen afstudeerstage. 

Wat krijg je van ons?
De Volksbank is anders dan anderen. We zijn een informele organisatie. We kiezen voor een goede balans tussen werk en vrije tijd (zoals Het Nieuwe Werken). Eigen verantwoordelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel. Er is volop gelegenheid om te leren en jezelf te ontwikkelen. Verder krijg je een:

•     Aantrekkelijke stagevergoeding van €600,- p/m o.b.v. 36 uur p/w
•     Laptop in bruikleen
•     Professionele begeleiding
•     Veel eigen verantwoordelijkheid
•     Een super interessante en leerzame stageperiode

Over de afdeling
Op de afdeling Bijzonder Beheer is geen dag hetzelfde. Op deze afdeling worden betalingsachterstanden van particuliere relaties behandeld, waarbij de belangen van de klant voorop staan. Samen met de betrokken relatie streven we naar de beste oplossing voor de relatie en de bank.

de Volksbank
De Volksbank gaat met de merken ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank en SNS de uitdaging aan om de menselijke maat in bankieren terug te brengen. Samen willen wij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten door verantwoorde keuzes te maken in onze bedrijfsvoering. Met zo’n 3.000 collega’s zijn we vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te verwezenlijken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Kom meebouwen aan onze nieuwe bank èn maak het verschil voor onze klanten.

Geïnteresseerd?
Reageer op deze stageplaats door op de sollicitatie button te klikken. Laat je motivatie en cv  achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Seyma Cakiroglu, Stagiaire Recruitment, 06-22747870. Voor vragen over de inhoud van de functie kan je contact opnemen met Michiel Seegers, Manager Klantbezoek, 06-302196131.