Over de stage
Het IT Servicepunt is het fysieke loket en daarmee visitekaartje van de IT organisatie. Als medewerker van het IT Servicepunt heb je rechtstreeks contact met de interne gebruikers van de Volksbank. Je bent in staat een groot gedeelte van de binnenkomende meldingen zelfstandig af te handelen en op te lossen, waarbij je de voortgang van de oplossing bewaakt en daarover de gebruiker informeert. Je hebt een baan met veel afwisseling en persoonlijk contact met je klanten.
Je wordt o.a. verantwoordelijk voor:
de Volksbank
De Volksbank gaat met de merken SNS, ASN Bank, RegioBank en BLG Wonen de uitdaging aan om de menselijke maat in bankieren terug te brengen. Samen willen wij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten. Met zo’n 3.000 collega’s zijn we vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te verwezenlijken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Kom meebouwen aan onze nieuwe bank èn maak het verschil voor onze klanten.
Over de afdeling
Als medewerker van het servicepunt werk je voor de servicedesk, Deze bestaat uit het onderdeel Servicedesk IT, waar meldingen binnen komen via de telefoon, chat of zelfservice. Het onderdeel knowledged desk zorgt voor o.a. de kennisbank artikelen en twee servicepunten, waarvan één in Den Bosch en één in Utrecht. In Utrecht hebben we ook het onderdeel werkplek ondersteuning waar je geregeld mee zal schakelen, zoals ook het servicepunt Den Bosch.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.