Helaas, deze vacature is niet actief.

Stagiair Power Service (ICT MBO niveau 2) in Amsterdam

... Stagiair Power Service (ICT MBO niveau 2) Wie zijn wij?: Media Markt - Saturn Holding Nederland BV maakt onderdeel uit van de Metrogroep, welke een aparte notering heeft op de beurs van Frankfurt. De Metro Group is...

Beschrijving

Vacatures
Stagiair Power Service (ICT MBO niveau 2)

Wie zijn wij?:

Media Markt - Saturn Holding Nederland BV maakt onderdeel uit van de Metrogroep, welke een aparte notering heeft op de beurs van Frankfurt. De Metro Group is een wereldwijd opererende organisatie: één van de grootste retailorganisaties ter wereld met 250.000 werknemers en een omzet van ruim 60 miljard euro.
Naast Media Markt - Saturn hoort bijvoorbeeld ook de Makro tot de Metrogroep. Media Markt-Saturn is, met ruim 1006 winkels in 15 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. In Nederland heeft Media Markt - Saturn een explosieve groei doorgemaakt en heeft inmiddels 50 vestigingen.
De cultuur binnen Media Markt - Saturn is zeer informeel en vooruitstrevend. Alle medewerkers worden gestimuleerd om nieuwe ideeën te ontwikkelen, initiatieven te nemen en zichzelf te ontplooien. Media Markt - Saturn is een decentraal georganiseerd bedrijf: veel beslissingen worden op lokaal niveau genomen. Elke
vestiging is een zelfstandige onderneming die kan inspelen op lokale trends en omstandigheden.

 

 

 

 

 

Taken & verantwoordelijkheden:

Stagiair Power Service

Power Service zijn de diensten die klanten in de vestigingen van Media Markt bij hun producten kunnen kopen. Dit heeft als doel dat de klant wordt ontzorgd doordat zij direct gebruik kunnen maken van de aangeschafte producten. Van het instellen van een nieuwe tablet tot een smartphone scherm vervangen. In deze functie ben je verantwoordelijk voor alle Power Service diensten.

Als Medewerker Power Service ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant bij de Power Servicebalie in de winkel. Je bent verantwoordelijk voor de verkoop en correcte en tijdige uitvoering van installatie- en reparatiewerkzaamheden. Je staat klanten te woord op een klantgerichte wijze en je bent verantwoordelijk voor de verkoop van Power Service diensten.  Daarnaast zal je ook technische handelingen uitvoeren, zoals het startklaar maken van producten en het installeren van software. Je bent in staat probleemdiagnoses te stellen en de klanten te adviseren bij technisch gerelateerde problemen. Je bewaakt de processen en zorgt ervoor dat de diensten binnen de gestelde termijnen geleverd worden en dat klanten tevreden zijn. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor een geordende/gestructureerd balie en werkplek.

Profiel:

Je volgt een MBO niveau 2 opleiding, richting ICT. Je bent commercieel, klantgericht, klantvriendelijk en enthousiast ingesteld. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, kan computertaal vertalen naar begrijpelijke taal voor de klant en vindt het leuk om samen met de klant naar oplossingen te zoeken. Je hebt de benodigde productkennis en technische basiskennis op het gebied van multimedia producten. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Interesse?

Wij bieden een leuke stageplek waar je werkt met jonge gemotiveerde collega's binnen een ambitieuze onderneming. Binnen Media Markt - Saturn zijn er korte lijnen, heb je eigen verantwoordelijkheid en veel mogelijkheden tot eigen inbreng. Je hebt te maken met kwalitatief hoogstaande unieke producten en werkt in een zeer internationaal werkveld.

(Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure)

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Stage

Amsterdam | Stage

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.