Afstudeerstage Strategy & Operations - Banking Operations in Amsterdam

Ben je in de eindfase van je studie, heb je affiniteit met de financiële industrie en ben je op zoek naar een uitdagende bijbaan? Dan is Deloitte Consulting, de grootste Consulting praktijk ter wereld, zeker wat voor jou!

Onder druk van een aantal marktontwikkelingen zoals nieuwe wet- en regelgeving, dalende marges en de druk van innovatie, zijn financiële dienstverleners op zoek naar de juiste balans tussen klanttevredenheid en een efficiënte operatie. Met de komst van nieuwe technologieën zoals bijvoorbeeld Blockchain en Digital wordt het bereiken van een optimale balans op dit gebied nog belangrijker; nieuwe spelers betreden de markt, traditionele vaak intermediaire kanalen verdwijnen, etc. Ook op Operations gebied heeft dit impact op onze klanten; wat zijn de strategische doelstellingen voor de operatie, welke investeringen moeten er gemaakt worden en hoe kan men de operatie zo flexibel mogelijk inrichten om in de (nabije) toekomst in te kunnen spelen op nieuwe ontwikkelingen?

Jouw onderzoek richt zich op het identificeren, onderzoeken en valideren van de prioriteiten op de agenda van onze (target) klanten in het COO domein en het in kaart brengen van de stimuli en barrières die deze klanten ervaren bij het definiëren en realiseren van hun operationele doelstellingen.

Vragen die hierbij centraal staan zijn:

• Welke huidige (markt en technologie) ontwikkelingen zijn ‘top of mind’ van de COO functies bij de banken en verschilt dit per domein/organisatie/et cetera?
• Wat percipieert de klant als impact van huidige (markt en technologie) ontwikkelingen op de traditionele manier van het inrichten en verbeteren van Operations?
• Wat zijn de belangrijkste overwegingen en dilemma’s van de COO functies bij definiëren van de operationele doelstellingen?
• Welke ondersteunende componenten zijn voor onze klanten noodzakelijk voor succesvolle realisatie van (vernieuwde) operationele doelen? Denk aan:
  • Kennis en vaardigheden
  • Cultuur
  • Operating Model
  • Beschikbaarheid en kwaliteit van data
  • Et cetera

Bovenstaande vragen kunnen ter voorbeeld dienen voor je onderzoeksvraag. Samen zullen we uiteindelijk een goede onderzoeksvraag formuleren die aansluit bij de wensen van jou, de universiteit en Deloitte.

Naast je onderzoek krijg je de kans om mee te draaien in het Operational Excellence team. Dit is het team binnen consulting die diensten aanbiedt op gebied van prestatie verbetering van de primaire organisatie (in nauwe samenwerking met andere consultants binnen Deloitte Consulting.

Als jij wordt uitgedaagd door bovenstaande functie omschrijving, maken we graag kennis met jou! Daarnaast voldoe je aan de volgende voorwaarden:

• Je bent in de laatste fase van een technische, bedrijfseconomische of bedrijfskundige opleiding op academisch niveau;
• Je bent ambitieus, leergierig en ondernemend;
• Je hebt uitstekende academische resultaten en vwo cijfers;
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en bent pragmatisch en resultaatgericht;
• Je hebt een bijzondere interesse in Operations vraagstukken dat is terug te zien in je studiekeuze;
• Je bent communicatief en sociaal vaardig en in staat om in overleg met je interne klant en collega’s tot goede oplossingen te komen;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Met kantoren in heel Nederland en 5500 medewerkers is Deloitte een toonaangevende organisatie op het gebied van Consulting, Audit, Tax, Financial Advisory en Risk Advisory. Je werkt met ambitieuze, hoogopgeleide collega's, vaak in multidisciplinaire en internationale teams. In een vriendelijke, open bedrijfscultuur met veel ruimte voor eigen initiatief. Natuurlijk helpen we je waar we kunnen, met een uitgebalanceerd learningprogramma, een competentiemodel op maat en continue feedback.