Hbo Meewerkstage UX'er - Apeldoorn in Apeldoorn

Alle 14.000 medewerkerkers binnen Achmea zoeken dagelijks op ons intranet naar informatie. Zij willen vergaderruimtes regelen, IT-middelen aanvragen en ook het laatste nieuws volgen. Een apart onderdeel van het intranet bevat HR-gerelateerde zaken. Denk hierbij aan een manager die praktische tips wilt over het voeren van een sollicitatiegesprek, een medewerker die bijzonder verlof of een opleiding wilt aanvragen, declaraties die ingediend kunnen worden of een manager die transacties wilt regelen: iedereen heeft te maken met HR! Maar voor velen van ons zijn de HR termen niet tot onvolledig bekend en is het ontzettend lastig om de juiste informatie te vinden. Wanneer zij op zoek gaan naar het aanvragen van verlof, is dit een waardeloze zoektocht met ontzettend veel klikken op je muis om vervolgens nog niets verder te komen.

Om hier een nieuwe slag in te slaan, zijn wij op zoek naar de stagiair die de informatie weer in de spotlights zet, in plaats van het zoekproces! Komen HR gerelateerde zoektermen niet in jouw woordenboek voor? En lijkt het jou gaaf om in de software van het intranet te duiken om dit vervolgens naar eigen wensen overzichtelijk te maken? Lees dan verder!
Binnen je stage dompel jij jezelf onder in de wereld van het Achmeanet en haar gebruikers. Op die manier kun jij goed onderzoek doen naar de huidige status van het Achmeanet, kom jij erachter wat belangrijke trefwoorden zijn en ben jij bekend met de problemen waar onze medewerkers tegenaanlopen. Daarbij is het belangrijk dat de informatie voor onze medewerkers laagdrempelig en vindbaar wordt. Jij gaat dus impact maken op ál onze collega’s, dat bekent dus dat 14.000 medewerkers baat zullen hebben bij het door jou opgezette nieuwe intranet! Ben jij in staat om in drie maanden tijd alle duizenden medewerkers te interviewen?!

-Je volgt een hbo-opleiding waarbij je het HR-woordenboek niet leert;
-Je denkt vanuit de gebruiker en hun beleving omtrent intranet;
-Je kunt grote impact te maken door middel van je analyse en aanpassingen op de huidige omgeving;
-Je hebt een frisse en kritische blik, waarmee jij op creatieve wijze kan helpen om de gebruiksvriendelijkheid te vergroten.


Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.

Je gaat werken binnen de afdeling Kwaliteitsmanagement binnen HR Dienstverlening. HR Dienstverlening is met de HR Infodesk het eerstelijns aanspreekpunt voor leidinggevenden en medewerkers op HR gebied, is verantwoordelijk voor de administratie van personeels- en salarisgegevens en zorgt voor de salarisbetalingen. Daarnaast verzorgt HR Dienstverlening de ondersteuning van HR professionals en organiseert zij de opleidingen die binnen Achmea worden gegeven. HR Dienstverlening maakt hierbij gebruik van online HR-diensten op Achmeanet en zij verzorgt de eerstelijns HR informatievoorziening. De afdeling Kwaliteitsmanagement richt HR processen in en bewaakt deze. Daarnaast is Kwaliteitsmanagement verantwoordelijk voor het contentmanagement van HR, zowel voor beleid als transacties.
Het team bestaat uit 3 medewerkers en een teamleider. De medewerkers voeren dezelfde werkzaamheden uit.

Wij hebben een stageplek voor drie maanden, de startdatum is in overleg. In deze stage kun jij je invloed uitoefenen, doordat je zelf kan bouwen aan de gebruiksvriendelijkheid en inzichtelijkheid van ons intranet. Er is veel ruimte voor jouw nieuwe en creatieve ideeën. Als ontwikkel- en praktijkgerichte afdeling staan wij ook in voor jouw ontwikkeling en daarom besteden we graag tijd en aandacht aan jouw begeleiding.  
Daarnaast bieden wij een stagevergoeding van €400,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
De startdatum en duur van de stage zijn in overleg aan te passen.

Voor vragen over de functie en de procedure kun je contact opnemen met mij, Sylvia Wools, op 0613721102of op sylvia.wools@achmea.nl.

De procedure bestaat uit een online assessment en twee gesprekken.