Front Office stage Amsterdam

ROOM MATE HOTELS (www.room-matehotels.com) is een Spaanse hotelketen opgericht in juni 2001, waarvan de filosofie is dat de beste manier om te reizen is om vrienden te bezoeken in een onbekende stad; vrienden wiens levensstijl we delen en die ons met hun kennis en ervaring van de stad bij de hand nemen om ons de stad te laten ontdekken.

Room Mate Hotels beschikt over circa 1000 kamers wereldwijd. Onze medewerkers beschikken over de eigenschappen van een echte gastheer. Onze gasten zijn meer dan gasten alleen, ze zijn onze huisgenoten (Room Mates). De hotels worden gezien als een ‘thuis’ die hun deuren opent voor reizigers die in de stad op zoek zijn naar comfort, warmte en een gevoel welkom te zijn. Dit is wat ons ons professionele, warme en menselijke team biedt!

Room Mate, met hotels in Madrid, Barcelona, Malaga, Oviedo, Granada, Salamanca, New York, Miami, Mexico City en sinds kort ook Istanbul, biedt trendy design, altijd een uitstekende locatie in het centrum van de stad, ontbijt tot 12.00 uur en altijd gratis Wi-Fi. Het is gericht op die gasten die op zoek zijn naar betaalbare luxe.

Room Mate Aitana opende haar deuren in augustus 2013 en telt 284 ruime, lichte en luxueuze kamers, vergaderzalen, een balzaal, een fitnessruimte, een lounge, een jachthaven en een restaurant met Spaanse en mediterrane gerechten in een modern jasje.

Aitana is een vriend die houdt van design, elektronische muziek, socialisen en plezier voor personeel en gasten.

Aitana is op zoek naar een Stagiair Front Office (BOL) of een leerling BBL met ingang van APril/Mei 2017.

Bij ons kun je je eerste stappen zetten op weg naar een mooie hotelcarrière.

Belangrijste taken:

• De best mogelijk ervaring bezorgen aan Aitana's gasten
• Ervoor zorgen dat onze gasten zich welkom en thuis voelen
• Verzorgen van check-in en check-out
• Het geven van gepersonaliseerde informatie aan onze gasten
• Het reserveren van restaurants, excursies etc.
• Het aannemen van reservering tijdens sluitingstijden van de afdeling reserveringen
• Het doen van betalingen
• Het coordineren van speciale verzoeken met andere afdelingen
• Het aannemen en opvolgen van eventuele klachten
• Overige taken gerelateerd aan Front Office

Onze missie is onze gasten (Room Mates) zich thuis te laten voelen en hun verwachtingen te overtreffen door de best mogelijke service te verlenen.

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een ambitieus internationaal bedrijf en heb jij een passie voor gastvrijheid? Dan horen wij graag van jou!

Wij zoeken een enthousiaste en gemotiveerde stagiair die een passie heeft voor horeca en hotellerie en zich in korte tijd snel wil ontwikkelen in dit vakgebied.
Graag zouden we zien dat je aan het volgende profiel voldoet:

• Uitstekende kennis van Nederlands en Engels. Spaans of een andere extra vreemde taal is een pré
• Momenteel studerend aan MBO /HBO toerisme gerelateerde opleiding
• Bij voorkeur al eerdere werk of stage ervaring in horeca of hotellerie
• ambitie om in korte tijd veel te leren
• woonachtig in Amsterdam of omgeving
• Beschikbaar voor minimaal 15 weken in geval van BOL, in geval van BBL minimaal 1 jaar.

Wij zijn een jonge, dynamische, internationale onderneming die hard groeit en barst van de ambities. Lijkt het je leuk om deel uit te maken van ons team dan ontvang ik graag je motivatie en CV!
Voor verdere vragen kun je altijd contact met ons opnemen!