Woningcorporatie zoekt klantenservicemedewerker voor 24 uur per week in Grave

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever, een woningcorporatie in de buurt van Nijmegen, heeft ruim 26.000 woningen in 131 gemeenten in heel Nederland. Ze zijn één van de twintig grootste corporaties van Nederland. Zij hebben 2 kantoren in de regio. De organisatie heeft ruim 300 medewerkers.

En jij mag hier aan de slag als klantenservicemedewerker!

De functie:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klantcontacten via email en/of telefoon;
• Jij handelt zelfstandig mailtjes, brieven en berichten via social media af m.b.t. standaarddiensten;
• Draagt zorg voor een juiste inhoudelijke informatieoverdracht voor klantvraag of klacht;
• 80% handel je direct af volgens de daarvoor gestelde richtlijnen;
• 20% schakel je door naar een andere afdeling middels een juiste en volledige overdracht.

Je houdt je dus met name bezig met registratie van klachten, verzorgt de administratie hiervan en zorgt voor een juiste vastlegging van de klantcontacten.

Wat wij bieden

Wij bieden jou:

• Een uurloon van ruim €14,37 bruto per uur!;
• 24 uur per week werken;
• Een heel fijn team;
• Een functie met veel verschillende werkzaamheden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Grave